¿qué hacen las redes?

Netnografia (hasta el momento mejor detallada por Hine) estudia redes sociales en y bajo el paradigma de redes (Net Paradigm) y no el de la difusión (Broadcast). En una de sus aplicaciones, por citar un ejemplo, al marketing, se mantiene toda la orientación a la cultura y al contexto, incluso investigando comportamiento de consumidores (Kozinet, pdf)

La perspectiva macro, con el horizonte en una cultura permite apuntar el contexto de la investigación de una red social o de grupos en ella. Como en la tradición antropológica, hay una etnografía institucional y organizacional y otra que prefiere partir del análisis conversacional y de la progresiva construcción de los grupos o comunidades mayores (etnografía de la comunicación). El ideal es que ambas se encuentren. Sin embargo es difícil que la implicación con los grupos de interés (estudios culturales) no nos muestre unas organizaciones muy mejorables; o desde la organización no se vean los públicos como poco comprensivos de los objetivos y los beneficios sociales pretendidos. Otro difícil equilibrio en este tipo de investigaciones.

El uso de formatos diversos en el estudio hipermedial destaca los problemas no resueltos, tanto en las semióticas complejas como en las etnografías multimodales. No obstante, la experiencia etnográfica se demuestra cuando el investigador diferencia claramente entre la/s comunidad/es investigadas y los registros y construcciones de datos de toda la observación, escucha, seguimiento, selección... de los materiales para análisis e interpretación. El campo estudio no se conforma con el conjunto de registros.

Sin embargo, acotar demasiado puede impedir que alcancemos los objetivos esperados con una investigación. No podemos recortar donde se terminarían de mostrar unas prácticas características en un grupo. La tecnología puede pedir unos usos preferentes, pero como vemos en el móvil no siempre son las prácticas que se institucionalizan.

Además, como dice dana boyd nuestro sistema operativo social puede resultar más afín o adecuado para unas culturas y menos para otras.

Lo importante de un proyecto comprensivo es la interpretación que consigue: expresión y a la vez proyecto comunal o colectivo.