La Coctelera

¿qué hacen las redes?

e-[investigaciones de la comunicación]

Comunidades de práctica y pensamiento de diseño (D Reig)

¿Planificación, control, objetivos, distribución de roles y tareas, etc... sirven para generar los mejores resultados? Pues parece que, como bien sabemos cuando hablamos de flexibilidad, de tolerar cierto grado de caos, de construir Comunidades de Práctica como sistemas autoorganizados, abiertos y no como equipos de trabajo rígidos, cerrados e incapaces de adaptarse a contextos cambiantes, que las cosas son bastante más complejas.

Se trata de  la conclusión de Dolors Reig a una experiencia entre distintos de grupos, desde niños hasta distintos tipos de especialistas, profesionales. El comentario suscitado por los resultados:

Los peores son los graduados en Escuelas de Negocio, que mienten, hacen trampa, se distraen y producen estructuras bastante precarias. Los mejores, curiosamente, los recién salidos del jardín de infancia, que son los que construyen las estructuras más altas.

La conclusión es similar a la que veíamos cuando hablábamos de Pensamiento de Diseño (Design Thinking):

"El diseño es un deporte de contacto. Requiere que todos los sentidos se centren en la tarea, la aplicación de lo mejor nuestro pensamiento, sentimiento y actuación a la tarea concreta"

Una de las explicaciones parece estar en que los graduados en negocios son formados para buscar y ejecutar una única solución correcta, mientras que los niños practican el prototipado iterativo y van refinando el proceso. Eso resulta deicsivo para crear las estrructuras más altas e interesantes.

Otro elemento llama la atención: incentivar a los equipos no mejora, sino que empeora las estructuras creadas.

Así, como bien sabíamos muchos/as, no se trata de tener grandes equipos, que cobren mucho dinero. Eso no sustituye los procesos, las habilidades correctas, que resultan ser más naturales que dependientes del aprendizaje durante duras y largas acciones de formación cara y estereotipada.

Dolors Reig Keep it free: nuevas claves en facilitación de la creación colaborativa

Escribe un comentario