¿qué hacen las redes?

Entre las metodologías en comunicación dominan los estudios diseñados para conocer contenidos sobre los que investigan públicos. Probablemente por el predominio de aquellas teorías generales que presuponen la eficacia del poder, de los anunciantes y de los medios de comunicación a la hora de establecer los temas o la agenda de la opinión pública.

La antropología social desarrolló la etnometodología (posts en éste blog) como proceso investigador adecuado para el conocimiento de sociedades delimitadas. Como método puede ser utilizado por teorías generales de cualquiera de las tradiciones. Viene siendo más utlilizado continuadores de la tradición crítica dentro de los estudios culturales.

Sus principales críticas se refieren a subjetivismo de la intervención de la persona investigadora. Las organizaciones también se quejan de la carga de material y de tiempo que exige, encareciendo sus costes. Exige experiencias progresivas como cualquier aprendizaje y alcanza aproximaciones más cercanas que otros estudios al capital compartido y las bases de la sociabilidad en un colectivo.

En estudios de comunidades de práctica en este momento se desarrollan adaptaciones y desarrollos para una etnografía de la web. No se trata de un desplazamiento de técnicas off a técnicas online. La etnografía conectiva se cuestiona las interacciones para conocer los constitutivos de la sociabilidad digital.

El interés por la etnografía virtual o en línea surge cuando el objetivo es no sólo estudiar los usos de Internet, sino también las prácticas sociales en línea y de qué manera estas prácticas son significativas para la gente (Mason, 1999). La etnografía virtual (Hine, 2000) permite un estudio detallado de las relaciones en línea, de modo que Internet no es sólo un medio de comunicación, sino también un artefacto cotidiano en la vida de las personas y un lugar de encuentro que permite la formación de comunidades, de grupos más o menos estables y, en definitiva, la emergencia de una nueva forma de sociabilidad (Reid, 1994; Clodius, 1995; Turkle, 1995; Baym, 1995; Hamman, 1998; Rutter, 1999; Lopes, 2000). De hecho, buena parte de los estudios psicosociales y culturales sobre Internet se han centrado en la caracterización de estas nuevas formas de interacción social, en el análisis de las manifestaciones culturales propias en las comunidades virtuales (Reid, 1995) y en el estudio de las experiencias personales en relación con los juegos de identidad que emergen en la comunicación mediada por ordenador (a partir de ahora CMO), especialmente en los juegos de roles (Turkle, 1995) a partir de observaciones de campo y de entrevistas en profundidad realizadas en línea.

Elisenda Ardèvol, Marta Bertrán, Blanca Callén, Carmen Pérez (2003: Etnografía virtualizada: la observación participante y la entrevista semiestructurada en línea. Athenea Digital, núm. 3: 72-92 (primavera 2003) ISSN: 1578-8646 pdf html

El enfoque de la domesticación también proporciona un conocimiento de los medios como objetos culturales -como productos que los usuarios adoptan no sólo en términos de su uso de servicios o contenidos, sino también como tecnologías, artículos, objetos de consumo. Además, continúa acentuando la importancia del contexto de uso. Así, este enfoque se ha utilizado reiteradamente como marco etnografías de medios móviles (por ejemplo, Oksman, 2006), especialmente al preguntarnos sobre cómo algo se integra en la vida diaria, cómo comienzan a establecerse las reglas (véase Lasen 2006), cómo ciertos aspectos de las tecnologías (o incluso las tecnologías en su conjunto) devienen "naturalizadas".

Maren Hartmann (2008, 65) “La mirada etnográfica sobre el medio móvil” en Sociedad móvil: tecnología, identidad y cultura coord. por Juan Miguel Aguado Terrón, Inmaculada José Martínez Martínez. Biblioteca Nueva, 2008. ISBN 978-84-9742-875-0

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