a) horas presenciales para orientar a competencias cognoscitivas en teorías y métodos de comunicación (control)

1- 2      Presentación, historia.de escuelas y teorías

3 – 10   Exposición de 3 tradiciones principales en comunicología: presentación de interaccionismo hermenéutico referido a la comunicación en general y presentaciones de grandes marcos teóricos sobre medios de comunicación (pragmáticas y críticas).

11 – 15 Introducción a otras teorías organizacionales e interpersonales también aplicables comunicacion digital

16 - 20 Métodos y técnicas recepcionistas para el análisis (por ejemplo, informes de audiencia e imagen.

20 – 25 Métodos y técnicas etnográficos (por ejemplo, auditorías de públicos de organizaciones)

b) horas presenciales para orientar en competencias operativas y creativas en diseño e investigación de audiencia y recepción de imagen (informe personal)

26 – 30 Aplicaciones recepcionistas para conocer la imagen en comunicaciones digitales

31 – 35 Aplicaciones críticas en la inestigación de imagen en espacios de comunicaciones digitales

36 – 40 Construcción cooperativa de informes de interacción digital en comunidades

c) horas presenciales para la orientación en competencias colaborativas al los grupos de investigación de comunicación en redes (auditoría de públicos en pequeño grupo)

41 – 45 Análisis etnográfico virtual de comunidades de práctica en internet

45 – 50 Evaluación de la comunicación y colaboración con comunidades profesionales de comunicación

Pendiente de la distribución horaria y de grupos según se aprueben en Junta de Facultad.

Propongo una distribución inicial de actividades por semanas al final del otoño:

Octubre 2009

19 – 23 Presentación de fragmentos de tradiciones teóricas de la comunicación en las propuestas para teorías digitales (NetCiencia) y especificaciones para la intervención en el wiki del curso

26 - 30 Exposiciones personales sobre preferencias teóricas para abordajes digitales. Presentación y acuerdos sobre los problemas que la comunicación digital plantea al recepcionismo (tanto funcionalista como crítico) y propuestas de solución con triangulaciones metodológicas y /o técnicas.

Noviembre 2009

9 - 13 Entrega personal de informe de audiencia, presentación de orientacion y técnicas etnográficas digitales a los grupos de trabajo en funcionamiento.

16 - 20 Exposicion documental de los grupos y presentación de públicos digitales en relación con los públicos organizacionales de las investigaciones realizadas

23 - 27 Presentación de Auditorías de Reputación (primera jornada)

23 - 27 Construcción colaborativa del mapa de diseños de investigación y propuesta para su debate y publicación en línea. (segunda jornada, quizá esta misma semana)

Se trata de desarrollar competencias informacionales con aplicaciones digitales, de organizaciones y aplicaciones para el análisis así como para el trabajo colaborativo en redes digitales. El marco general de la formación teórica debe referirse y concretarse en decisiones e intervenciones en obras abiertas de comunicación de organizaciones. El estudio personal no debe llegar a una tercera parte del tiempo invertido en el curso. Algo parecida debe ser la ocupación en investigación de audiencia y de recepción. La parte más larga del curso se dedica a aplicación digital de técnicas etnográficas a fenómenos actuales de comunicación.

Para las ciencias sociales estos reconocimientos están siendo tardíos e incompletos. Primar criterios humanísticos, históricos o institucionales va  en contra de la producción, el interés o incluso la urgencia para determinadas áreas sociales emergentes. Antes de que terminen, los mapas y catálogos quedan como paisajes de un pasado que pudo ser.

La ciencia se está haciendo de modo más social. Y las ciencias sociales aún más. Pero por vías alternativas superadoras de los canales y frenos que quieren garantizar el control más que conocer sus inclinaciones.

El conocimiento compartido, la inteligencia colectiva existe. Sólo se desconoce cuando se mira con vista cansada por instrumentos de otro tiempo. Es coherente, colaborativa, pero no tiene prontuarios para la gestion en el corto plazo, ni autoridades de obligada reverencia. El reconocimiento de la ciencia consiste en que sea conocida y distribuida, lo siento si pierde algo de encanto el mito romántico del alma mater o la memoria de los clásicos. Pero ellos entienden mejor que nadie la infiltración social de la cultura. Mucho mejor que las instituciones-administraciones culturales y los productores de contenidos en serie focalizados por unos pocos.

Las redes superan nuestras simplificaciones estructurales y estadísticas de la sociedad. Es otra cosa, maestro. Muchas de estas asociaciones digitales no tienen afán de eternidad. No obedecen a una logica monista, a una necesidad categórica. El reto para el aprendizaje no es el analfabetismo digital. Es peor la certeza de la calidad científica alcanzada e institucionalmente reconocida. Esta brecha de experiencia y conocimiento digital lleva al enfrentamiento, porque el enfermo niega su mal y el maestro no sabe que lo es.

Probaba esta herramienta de diseño (ampliar aquí) mientras leía el útlimo especial de comunicología en Razón y Palabra

Primero sólo dar cuenta de un debate muy postmoderno, pero planteado por los otros científicos en los 90. Un artículo en el diario El País (enero, 1999) en el que John Horgan defiende su libro de 1990, El final de la ciencia. Parece que los investigadores entrevistados, ya en la madurez de sus carreras, coinciden en que no es probable un revolución por descubrimientos radicales, como los que marcaron los siglos modernos.

Uno de los principales contradictores de este texto, el físico y director de Nature durante 21 años, John Maddox contestó con la obra Lo que nos queda por descubrir, un elenco más bien técnico, pero que muestra una larga lista de interrogantes pendientes que comprometen el trabajo científico de los próximos años (comentario de Jorge Alcalde, reseñas breves sobre la obra en otro blog).

El artículo de Hogan replantea la pregunta como... ¿qué animaría el interés humano si no cupieran ya grandes descubrimientos? Reduciendo el tamaño de los avances científicos sigue minando la filosofía del progreso. Y aquí ya logra más consenso en que no todas las tradiciones valen, ni los fracasos pasados garantizan un mejor o más fácil futuro científico.

Sin cuestiones tan radicales como la deceleración o la deflacción científica, en la que pensaba estos días, encuentro una nueva nota, hacia la e Research ( de Adolfo Estalella) sobre si existe ciencia 2.0: ¿nuestras nuevas rutinas científicas tienen alcance científico y producen ciencia en sustitución de las notas y los matraces antiguos? En el libro hispano de 2004 sobre la eCiencia y en las redes ministeriales, se queja con razón Estalella, las sociales no figuran. No tiene mucho sentido desconocer que uno de los factores principales de la digitalización es la socialización. Lo 2.0 es hecho por más gente, no siempre especialista, para acortar plazos y encontrar soluciones. No está de más que caigamos en la cuenta que la investigación digital es interdisciplinar y colaborativa por definición o quedará en una simple migración de las instituciones anteriores a canales y soportes digitales. La iniciativa abierta por este grupo en la UOC y otras instituciones tiene seminarios hasta febrero y se abre a cualquier colaboración.

Al margen de cambios en la narración y en la comunicación científca, la convivencia entre científicos naturales y sociales se hace más necesaria para separar la impronta de cada institución en las investigaciones y avances, así como para abrir los objetivos industriales de muchas investigaciones hacia proyectos más sociales o menos viables en la financiación actual. Esos nuevos proyectos e investigaciones no pueden ser ya exclusivamente naturales ni sólo sociales y convendría que una ciudadanía cada vez más informada estableciera los objetivos y los plazos que desea invertir en beneficio común o atendiendo a lo que puede importante para un mayoría, tantas veces ignorada.

Las disciplinas "transversales" o "interdisciplinares" pueden no terminar de consolidar su reconocimiento profesional en el nuevo mapa laboral (ejemplo, documentalistas) Si no se demandan estas formaciones sociales y humanísticas, ¿debe diluirse la alfabetización digital de grado o especialización universitaria en las profesiones reconocidas y prestigiadas en la modernidad que ahora presentan una importante crisis de identidad institucional?

¿qué sentido tiene ahora un monopolio o una patente a m/l plazo? La opinión de dos nobels en Rebelión.org

Limitaciones estructurales para posibles redes académicas (desde algunas observaciones en FB por Alejandro Piscitelli) : con la amenaza de la niebla o confusión de sentidos, orientaciones, construcción y una arquitectura que prima la visibilidad en el momento frente al trabajo a m/l plazo:

una arquitectura de comunicación universitaria (Harvard, interacción light) que se ha ido abriendo hacia abajo (escolares) y sobre todo hacia arriba ("puretas", "hasta mi abuela está en FB"...) en extensiones generacionales. No se gestiona bien el nivel de publicidad de información. La arquitecura de conexiones (o actualizaciones) puede confundir sobre la identidad de alguien. El presente instantáneo (grupos orientados a crear atención ahora) tiene mucha más presencia que la posible construcción a medio plazo (paginas de fans). Grupos vs fans en FB.

Condicionantes en las prácticas digitales

Dependemos de estructuras de gestión y de recuperación de información seleccionada: la googlización prima la fragmentación y la información más visibles para los motores de búsqueda, pero no reconoce criterios académicos más clásicos (en Tapera). Al menos hasta otros niveles de web semántica.

La concentración, fórmula preferida en la última industrialización, compite ahora con la pluralidad de "productos" y la fragmentación de "públicos". ¿puede reconocerse el prosumer su estatuto académico? ¿estamos en condiciones para una evaluación ad hoc por las agencias académicas) (de Jenkins en ComuniSfera)

El blog (mas que el wiki) académico

Los blogs no se pueden tratar como manuales ni como medios, no son generacionales sino de unos stakeholders (mejor de públicos) de Pablo Mancini los migrantes digitales, tod@s

El cibergénero, o el formato, blog facilita (si no anima) una implicación que no se aceptó como "científica"  (Gargurevich). El personalismo bloguero, perjudica la construcción para el aprendizaje (pragmática en ComuniSfera)

Frente al relato como texto, la recepción del relato en su discurso como conexión e interacción abierta (F PIsani)

Si pasamos a paradigma de competencias, digitales y otras, ¿cómo se reconoce la calidad y se evalúa tanto la "orientación" como el "progreso"? (de ComuniSfera)

Las estrechas relaciones entre construcción y deconstrucción: Homo Sampler de Fernández Porta. ¿enseña, construye ciencia?

Diseñar para ser leído (A List Apart), entendido discutido

Cuestiones de netiqueta en blog (Dolors Reig), responsabilidad docente e investigadora añadidas

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Éstas y otras referencias etiquetadas hoy en Delicious.

En el campo o en la ciencia de la comunicación, es así o no es.¿Sin interlocutor/a?

Para los que pensamos que aproximamos las tecnologías a esta posiblidad, un gráfico (de Fred Wilson) de la evolución de aplicaciones sociales en Internet, que acompaña a las reflexiones de A. Piscitelli (post de enero de 2008):

• la academia se ha formalizado excesivamente, cogiendo el Aristóteles estructuralista, la ciencia congelada;
• y se ha separado del mundo de la vida y de la acción, lo que le deja deficitario en muchos sentidos (o sentido)

La evolución de aplicaciones retira el marchamo personal, que esconde el duro corporativismo en este gráfico y tira hacia discurso más incoativo, entrecortado,;pero menos monótono, más grupal o comunitario (en las múltiples zonas de las redes sociales).

A lo largo de los meses en Filosofitis se han seguido reflexiones sobre la interfaz, la arquitectura y al final la imagen social de este nuevo discurso colectivo, que al principio parecía sólo amplificado y ahora reconocermos intertextualizado por los enlaces. Pero dando un paso más habría que hipermedializarlo, con la diferencia que en el hipermedia, el discurso convergente se fragmenta y adapta a cada lenguaje. Sin embargo aquí la redacción convergente está dislocada y es plural. Mostrando sólo en algunos usos de la arquitectura de la red, las múltiples caras de sus comunidades (tema ya analizado en los grupos en Flickr y que la catedra investiga ahora en Facebook.)

Con permiso de los expertos, en estas líneas se ha cuestionado si la comunicología como los especiales de Razón y Palabra que comenté en este mismo blog puede llegar a consolidarse y aceptarse si no consiguen algo así como una comunicografía, entendida como un discurso digital si no social, al menos más plural y menos corporativo o personal como lo era hasta ahora.

El contexto congelado desanima proyectos interuniversitarios o de cierta escala, pero las relaciones personales y el trabajo individual puede alcanzar en los próximos meses algunos grupos e intentos probablemente auspiciados o permitidos por las universidades. En este momento las que tienen más repris digital también por su atractivo publicitario son las privadas.

La investigación al paso, en el lifestreaming es muy incipiente y presentará dificultades que ahora desconocemos, sobre todo de recuperación de orientación y de gestión de sugerencias.

La investigación considerada hasta hoy académica, está fuertemente basada en la construcción personal y desde la cultura digital está más experimentada y manifiesta mejor su evolución el blogs que en wikis. Éstos últimos se mantienen como espacios categorizados o jerárquicos muy en línea con la visibilidad y la evaluación clásica, pero menos evolutivos y abiertos de lo que pide al actual background que comparten las diferentes culturas digitales.

El impulso investigador en algunos blogs, desde dentro y fuera de la academia como corresponde a la cultura digital en la que vivimos.

• Alejandro Piscitelli en un trabajo ahora sobre Facebook,
• Alvaro Roldán a punto de entrar en la discursometría ;)
• Antonio Cambronero con 8 años en la blogosfera no sólo es antiguo sino relevante y referente de mucho de lo que hay en la blogosfera hispana y de lo que la completa ahora en las redes sociales
• Antonio Delgado la visión de los medios digitales más allá de su presente cuantitativo o financiero
• António Granado, revisa puntualmente la realidad ciberperiodística desde sus cambios más recientes (en portugués)
• Benito Castro próxima y reflexiva visión del mundo de la comunicación corporativa
• Carlos Neri ha desarrollado aplicaciones educativas con Twitter, que José Manuel Noguera ha experimentado en la narración y comunicación en un congreso (y otros eventos académicos)
• Carlos Scolari y Hugo Pardo no renuncian a la hermenéutica de nuestra interacción digital recurriendo a la semiótica o cualquier otro recurso explicativo de la complejidad digital
• Catuxa Seoane y Vanesa Barrero andan cerca del mundo académico desde la documentación profesional y la digitalización de las bibliotecas
• César Martín, Eduardo Manchón, Luis Villa y el resto de autores de Alzado aportan análisis y experiencias de proyectos e innovación digital.
• Chema Martínez Priego mantiene información y análisis sobre comunicación, diseño y marketing interactivo
• Claudio Bravo sobre comunicación corporativa en Blogs Corporativos y en la comunidad profesional de relaciones públicas en Bits Pr.
• Cristobal Cobo, sigue con el autoaprendizaje y la actualización a partir de una sencilla alfabetización digital y unas aplicaciones gratuitas que dejan abierto el LifeLong Learning, es bien conocida su productividad y generosidad en el repertorio en inglés y español de sus recursos académicos.
• Eva Sanagustín sigue la transferencia de documentos audiovisuales, la publicidad y el mercado televisivo en Internet
• Gorka Palazio educando con vídeos, iniciador en castellano y euskera audiovisuales educativos
• Guillermo López análisis de la interacción digital en medios y comunicación política
• Héctor Milla, desde la televisión y la actualización audiovisual
• Iñaki Alorza comunicación para la administración digital en y desde la experiencia colaborativa en un entorno ciudadano
• José Luis Orihuela, un joven veterano que no necesita presentación y cuyo magisterio y recursos hemos seguido unos cuantos de esta y de otras listas
• JuanFreire se dedica a investigación y negocios abiertos del mundo marino pero su autorizada opinión en la evaluación de redes sociales y del saber colaborativo es más que ilustrativa
• Juan Pedro Molina trata aspectos de actualidad y docentes del ámbito de la imagen y de la comunicación corportativa
• Juan Varela, analiza el ciberperiodismo desde la experiencia sin dejar de comentar nada que se relevante en su actualidad
• Juanjo Seixas, uno de los que puede aportar la perspectiva visual a nuestro análisis multimedia
• Julen Iturbe sobre la empresa abierta y la innovación en red
• Leandro Zanoni, pegado a la actualidad tecnológica no pierde ocasión de dar cuenta de su valor cibercultural
• Leo García Jiménez sobre ciencia y comunicación ahora desde el magisterio de Robert Craig
• Manuel Pinto y colegas de la U. Minho, siguen la realidad del ciberperiodismo y de su día a día académico.
• Mario Núñez, una revisión de aplicaciones educativas según salen y con el criterio de la experiencia y conocimientos de programación
• Norberto Baruch y Dolores Pujol desde la perspectiva visual e infográfica de la información
• Pablo Mancini, también del mundo periodístico en sus formas digitales más actuales
• Rey Lennon otro observatorio personal de la vida cotidiana de las relaciones públicas
• Sergio Martínez Mahugo, otro profesor entre el aula y la actualidad digital en los medios.
• Sergio Ortega continua con sus aplicaciones docentes e investigadoras de los aspectos visuales del diseño y de la información
• Sonia Blanco desde una larga experiencia en blogs docentes y en lo que ha seguido, porque en casi todo puede encontrarla ;)
• Tíscar Lara, periodismo, análisis cultural, experiencia digital en una agitada agenda y participación generosa en casi todo
• Victor R Ruiz pienso que continua dando una visión más que realista de la informática en un román paladino
• Víctor Solano una acertada perspectiva del periodismo digital y de la realidad profesional colombiana

Presentaciones, blogs y wikis compartidos son protagonistas de la actualización docente. Se enfrentan a un momento delicado dependiendo de la publicidad o del paso a servicios más completos de pago (premium).

Blogs y wikis de curso son los protagonistas de las plataformas cerradas de las universidades, todavía no es cultura digital, sólo es cultura local digitalizada.
Con marca pero en abierto están los cursos estrellaDefinición y proyecto de Open University.

2. La tradición comunicológica interpretativa
a) es la más antigua
b) se ramifica en profesiones y carreras universitarias humanísticas y sociales desde la Edad Media
c) adopta posiciones disciplinares con la crítica y la poética literarias, la lingüística, la crítica periodística, etc
d) cuestiona el sentido compartido por agentes e interlocutores en comunicación
e) todas las anteriores
f) ninguna de las anteriores

3. El interaccionismo simbólico
a) reconoce que el entorno ambiental y social influye en la orientación de una personalidad
b) dice que los símbolos son las significaciones compartidas que permiten comunicarnos e ir más allá de nuestras intuiciones y limitaciones individuales
c) pretende explicar cómo se origina una opinión compartida entre sujetos diferentes y componentes de un colectivo o de un grupo
d) dice que la interacción no es posible sin sociedad
e) dice que la sociedad no es posible sin interacción y algunos símbolos compartidos
d) todas las anteriores

4. La Escuela de Chicago es una de las primeras escuelas sociológicas
a) interesada en la comunicación en entornos urbanos
b) que investigación la formación de la opinión pública visible
c) que busca expresiones socioculturales a partir de signos expresivos de símbolos conocidos y compartidos
d) define el grupo primario como factor clave en la maduración personal
e) investiga la interprestación y la respuesta a las expresiones públicas
d) distingue la interacción en grupos primario e informal de la interacción en otros grupos o mediada por grupos y canales de comunicación masiva

5. Según el constructivismo radical
a) La producción de conocimiento es un proceso biológicamente determinado y condicionado por las experiencias personales de cada uno/a
b) La cognición no es tanto un resultado de la percepción del mundo como de la organización más viable que armonice nuestros conocimientos y preferencias
c) Los significados son subjetivos, pero se corrigen en las interacciones con los demás
d) ninguna de las anteriores

6. El instituto de salud mental de Palo Alto difunde un espíritu de colaboración y apertura
a) destacando el papel de la terapia en vez del diagnóstico acelerado y la aplicación de fórmulas a corto plazo
b) insiste en la experimentación, la consulta y la colaboración para la constitucción de comunidades, en el aprendizaje, para la salud...
c) cuestiona la tradición y los procedimientos protocolizados como vía de desarrollo de la creatividad y de la innovación
d) b y c
e) ninguna

7. La etnografía
a) es una ciencia
b) es un método de investigación cualitativa
c) que persigue comprender en profundidad un grupo humano no muy extenso
d) tiene que conseguir ser aceptado por el grupo de estudio
e) no puede implicarse tanto como para perder la capacidad de describir los objetivos y relaciones actuales del grupo
f) es un método complejo por la toma y registro de datos, pero flexible por su capacidad de adaptarse a las nuevas situaciones en un grupo social
g) es un técnica de registro de datos en la investigación sociocultural

8. El construccionismo social (de Berger y Lukmann)
a) se diferencia del constructivismo en que considera que la construcción es social y no por la cognición individual determinada por la experiencia de cada uno/a.
b) se basa en la existencia de un saber compartido, como defienden la retórica clásica, alguna fenomenología, las sociologías de la cultura y de las comunidades, y, la pragmática semiótica
c) pone de manifiesto que la objetividad es resultante de un acuerdo social duradero
d) a partir de un momento, el construccionismo y los estudios culturales resultan afectados por la crisis postmoderna, que a su vez difunden y adoptan posiciones más relativas respecto a la sociedad y la cultura
e) defiende que algunos elementos de nuestras categorías sociales no derivan de hecho alguno, sino de la aceptación pública de contenidos imaginarios o simbólicos añadidos (imaginario social o colectivo) y de los hábitos o prácticas que los respaldan en conductas concretas
f) todas ellas

9. La fenomenología considera que
a) una interrogación por la realidad profunda o la esencia de un fenómeno debe partir, pero también superar, sus manifestaciones, apariencia, hechos, etc.
b) el interés por un fenómeno pone de manifiesto la actividad de la conciencia, cuando se está preguntando por él
c) prefiere ser más descriptiva que aventurarse en explicaciones, donde cada vez la actividad subjetiva de cada uno/a es menos controlable
d) conciencia y fenómeno son la base de cualquier composición de datos, estructura, etc
e) es un método inicial o menor, menos condicionado y dependiente que otras formas de investigación más dependientes de modelos y sistemas más amplios

10. La semiótica es
a) una ciencia matemática o formal
b) un método para conocer unos significados para un público en un periodo
c) investigacion de los signos, desde los síntomas o índices en el diagnóstico, hasta la expresión de una realidad en trazos formales o en iconos, con un significado acordado en una comunidad
d) una investigación de formas y reglas de composición, de significados y de los objetivos expresados en la comunicación de unos signos
e) ninguna de las anteriores

11. La hermenéutica
a) es otro nombre de la ciencia literaria
b) es una metodología de investigación del sentido originario de un discurso (del texto presentado y recibido por un público en un momento)
c) se trata de una investigación dirigida a símbolos que pueden orientar el sentido de otras comunicaciones en una cultura o grupo social
d) en un principio, la hermenéutica era un saber teórico y enfrentado a textos fundacionales o representativos de una institución o periodo cultural; hacía comprensible lo oscuro o lo oculto
e) en nuestros días se encuentra pensamiento hermenéutico en los distintos niveles de significación o de sentido que damos a unos actos o textos humanos
f) persigue descubrir y apropiarse de unos sentidos; encontrar y exponer el sentido es el comprender que busca la interpretación hermenéutica
g) es la expresión sublime del lenguaje culto, por otra parte indescifrable
h) todas las anteriores
i) ninguna de las anteriores

12. La retórica
a) está en las más antiguas tradiciones de las ciencias del humanas
b) incluye el saber práctico de los oradores desde la antigüedad
c) es una investigación de la organización del discurso para convencer (argumentativamente) o persuadir (afectivamente) a un público
d) con la desaparición de las sociedad rural resulta menos frecuente que se reconozca un carácter científico a la comunicación
e) no admite que se sostengan categorías mediáticas referidas a los públicos cuando las audiencias se han fragmentado y diferenciado tanto en las últimas décadas
f) pide que cada discurso se diseñe y se evalúe por los objetivos y el contexo de comunicación con sus públicos efectivos
g) no es un arte que premia la belleza del decir sino la propiedad y el alcance del discurso propuesto para determinados interlocutores en un situación de comunicación concreta.

13. Las técnicas dialógicas de estos métodos y teorías anteriormente aludidas
a) no pretenden fijar significados estables, más bien evalúan procesos abiertos
b) no se quedan en una descomposición o análisis de partes componentes sino en el capital intelectual compartido con un público
c) algunas aconsejan quedar en los primeros pasos de una descripción consciente de su subjetividad
d) otras recomiendar llegar hasta las últimas relaciones históricas y colectivas para conocer el sentido completo de lo que se comparte y comunica
e) hay aplicaciones en estas investigaciones que hacen depender los significados de las formas y continentes de la comunicación; otras en cambio son técnicas que relacionan el valor de unos signos con el contexto social concreto que los rodea
f) cualquier técnica se puede aplicar al estudio de las interacciones en la comunicación
g) las técnicas de encuesta son la principales en los estudios dialógicos
h) al final las técnicas de la tradición intepretativa de la comunicación se expresan en gráficos que cuantifican los grados o niveles de comunicación
e) ninguna