investigar comunicación

estudio etnográfico de comunidad

2009-11-10T18:07:04+00:00

La etnografía pretende describir, con muestras y testimonios, el estilo de vida, la relación en un grupo o comunidad donde se da cierto grado de interacción mutua.

Las notas de campo componen el registro de datos comunitarios, con lo que se tiene a mano, para su archivo y análisis en todos los formatos y repositorios o almacenes necesarios para alcanzar una imagen aproximada de una comunidad.

Un conjunto suficiente de notas pretende describir un espacio social construido con los flujos de información compartida (descripción contextual y visualizaciones)

Las categorías o etiquetas de las notas recogen muestras y afirmaciones directas sobre la actividad y los intereses de sus miembros. Un aprimer criterio de organización simplemente suma las aportaciones como "sabiduría o enciclopedia de una masa" (Surowiecki, parece volver al concepto de público masa)

Las categorías se pueden ordenar según el criterio de "expertos" aunque en redes este reconocimiento siempre es prematuro. Por una participación más activa y aceptada se pueden escoger algunos intermediarios destacados (top users) como representantes de públicos menos activos pero en cierta medida continuadores de sus propuestas, eventos, etc. El índice de actividad de los mediadores no tiene por qué corresponder con el reconocimiento de autoridad, credibilidad, etc. (inteligencia colectiva grupal, Levy, conocimiento distribuido, etc)

La jerarquía de la agenda de la comunidad también se puede sacar analizando las preferencias acordadas por una mayoría suficiente. Con grados relativos de colaboración (siempre lejos del diálogo perfecto y la utopía democrática) se identifican por los temas o conflictos que han suscitan mayor interés, comunicación e intercambio durante un periodo de tiempo, para establecer el grado de acuerdo con los comentaristas y repicadores de esos contenidos destacados. Inteligencia o conocimiento colaborativo, deliberativo, etc. Hay paneles y entrevistas en profundidad que pretenden recoger no sólo la opinión personal de líderes sino también su incorporación o armonización de propuestas a lo largo de un proceso de comunicación.

Una revisión de teorías sociológicas y comunicológicas propone se aclaren las variantes del concepto de público con estas descripciones en principio de comunicación grupal o comunitaria, perro que puede alcanzar el rango de comunicación organizacional en los modelos más abiertos y recientes de organizaciones conectadas en red.

análisis de contenido

2009-11-03T19:35:26+00:00

Según las orientaciones que cada investigador adopte hacia los contenidos: imágenes, textos, vídeos... , el análisis de contenido puede llegar a constituir una perspectiva, una metodología o simplemente un conjunto de técnicas de investigación.

CAMPO: Construcción y límites de un campo de investigación por monitorización y análisis exploratorio de instituciones, modas, fenómenos de actualidad, virales, etc.

FOCALIZACIONES: Estructuración y categorización de temas, aspectos, etc mediante análisis cualitativo; ni tan estrecho que fuerce la realidad investigada, ni tan superficial que no recoja el fenómeno a estudiar. Téngase en cuenta las diferencias de públicos en comunicación. Localización y representación de tipos de públicos y de usos o valoración de la comunicación. Las categorías pueden proceder de la base de documentos o de estudios previos (análisis de confirmación, por ejemplo) Herramientas de representación.

SENTIDOS: Delimitación de explícitos y significados públicos en un campo por identiticación y cuantificación de valores semánticos. Marcación social (y folksonomía), aplicaciones con etiquetas.

CUANTIFICACIÓN Y COMPARACIÓN de categorías: análisis comparativo, cuantificación de las unidades de registro (susceptibles de ser compadas por su función en la comunicación). Aplicaciones de visualización. Diagrama

CONTRASTACIÓN: Estudios complementarios por análisis contextual, como un estudio iconográfico, de menciones o conversación en línea, para "verificar" si se trata de interpretaciones dominantes, tradicionales, mayoritarias, rupturistas (o deconstrucción), etc

Dos contextos diferentes para el análsis de contenido

El análisis de contenido se puede enmarcar en estudios más amplios como el análisis del discurso.

En trabajos con varios métodos distintos, más o menos articulados, pueden aparecer estudios de medios (agenda, framing...) con estudios de públicos, consultas directas o paneles de expertos, por ejemplo, como contrapunto del análisis y de la investigación textual.

Orientaciones del análisis de contenido

Para situarlo en todas sus posibles epistemologías y perspectivas hay otras notas en este blog como Análisis y teorías de la comunicación o el El análisis cientifíco de los medios de comunicación

Sus promotores

BERELSON, Bernard (1952 ) «Content Analysis» En: Handbook of Social Psychology Vol I. Nueva-York.

Bio-bibliografía de K Krippendorff

Analisis de Contenido por Mayra Soto

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4.- tradición funcionalista (pragmatismo, empirismo, positivismo)

2009-10-25T21:31:23+00:00

Bases y contexto de la visión funcionalista de la comunicación

La herencia pragmática de la sociedad actual ha dominado la conceptualización de la comunicación y los trabajos de investigación en los últimos tiempos: funcionalismo.

Antecedentes de la tradición funcionalista.

El funcionalismo depende de alguna idea de sistema. La estructura es otra de sus bases conceptuales como mencionamos en la sesión correspondiente de otro curso:

Eficacia y efectos de los medios de comunicación.

Los modelos o las imágenes de la idea de comunicación

Para muchos teóricos estos restos disciplinares no constituyen una ciencia propiamente dicha sino simplemente un campo de estudio el de la relación masiva y heterogénea de las audiencias con los contenidos distribuidos por los medios de comunicación (Mass Communication Research, wikipedia)
- En esta tradición hay matices diferentes, en los Comunication Studies más cláscios
- frente a los más integradores y contemporáneos Media Studies (más próximos a la tradición interpretativista y crítica según los países).

Gráficas versiones de la complejidad de la comunicación han tenido un notable éxito divulgador del funcionalismo. El profesor Miquel Rodrigo comenta estas versiones de la reflexión comunicológica entre las lecciones del Portal Incom

Algunas teorías generales y focales del funcionalismo clásico

Podemos aproximarnos a teorías antropológicas sobre la difusión de las culturas como escenario para el papel de los medios de comunicación en las sociedades contemporáneas.Como en el caso de Lazarsfeld y Berelson, Diffusion of InnovationTheory. El poder de lo medios en la imposición de modas es innegable, pero el determinismo. la ausencia de libertad en la recepción, que domina este teoría no se sostiene. El marco difusionista no sólo ha sido contexto para teorías de los medios sino también para otras teorías, como las de relaciones públicas.

Una revisión ética del difusionismo destaca la responsabilidad social de las instituciones, entre ellas los medios como formulan Scramm, Osgood o los defensores actuales de la implicación de la comunicación en el desarrollo de los países.

Una aproximación más compleja para explicar cómo se forman ideas en la audiencia, es la de Georg Gerbner (Cultivation Theory) que ya la propone como una teoría general de la comunicación y se puede considerar como uno de los bastiones de la comunicología, de los defensores de que sin una disciplina de la comunicación tampoco se comprenden disciplinas sociales, económicas, etc.

Hans Magnus Enzensberger establece teorías de los medios en niveles de investigación macro, meso, micro (niveles de teorías en la Universidad de Twente)

Las teorías particulares que han dado fama y extensión al funcionalismo no son fáciles de distinguir de simples métodos de investigación. Unas veces da la impresión de que el proceso de investigación ha sido el origen de una propuesta teórica aceptada. En otros casos, parece hacer sido la voluntad de establecer categorías que organicen la comunicación pública, la ha terminado encontrando ajustes metodológicos para poder continuar con líneas de investigación.

- Elisabeth Noelle-Neumann, la espiral del silencio

- Maxwell McCombs, la creación de la agenda pública por los medios en inforamérica, exposición de la teoría de Agenda Setting Influencia de las noticias sobre nuestras imágenes del mundo, intereses --> agenda del medio, política, ciudadana...

- Encuadre o focalización noticiosa (framing): recoge un mátiz específico de orientación, selección noticiosa, focalización, etc. (mención de Tankard, Vreese en Igartua y otros 2004)

Otras acciones para conocer esta tradición

Reordena según su valor actual la siguiente relación de funciones que cumplen los medios de comunicacíón

En 1948, H. D. Lasswell encuentra que las tres funciones básicas (más bien sistémicas) de la comunicación son:
1.Supervisión y vigilancia del entorno: proporciona información sobre lo que pasa. (Función "informativa")
2.Selección e interpretación de los acontecimientos. Coordina y visualiza grupos. (Función "política")
3.Formación cultural: transmisión de la herencia social de una generación a otra. Fija y difunde a todos lo que sucede y su difusión al alcance de todos los ciudadanos. (Función "educativa")

Charles R. Wright añade
4.Función de entretenimiento: consiste en livianos contenido y modo narrativo que ayudarían a reducir la tensión racial y distanciarían de los problemas cotidianos promoviendo la integración social. (Otros la critican como Función "Evasiva")

Autocontrol (preguntas basadas en el libro de Martín Algarra y respondidas en los comentarios)

algunas fuentes para audiencias comarcales de medios (Galicia)

2009-10-27T20:03:56+00:00

Me sorprende en su recuperación QuarkBase

Para conseguir información de audiencias o tráfico web en portales grandes podemos

Exigen registro o descarga y controlan o comparan desde un sitio

Sobre redes sociales

Sobre descargas

Mininova

Con lo poco que yo sé de datos me parece más seguro leer a Gemma en su blog Dónde está Avinash cuando se le necesita, Adríán Segovia con el blog Audiencias on Line en Fílmica, Elena Enríquez, Ismael El-Qudsi, o el blog de The Cocktail Analysis (donde nos hospedamos) y eTc, claro.

FUENTE: Instituto Galego de Estadística

Datos comarcales
Datos de acceso a Internet: pdf, pag 42-
Medios locales

Más que discutible representación de evolución de medios (vía Jorge Villabona, de Media Scope Europe 2008 de la EIAA)

FUENTE: AIMC -EGM

Informe Medios AIMC feb 2009

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FUENTE Cata de audiencia por medios en Galicia, en Audiencia.org

3.- introducción a la tradición crítica y estudios culturales

2009-10-27T10:04:47+00:00

Abordajes o Perspectivas en la Investigación Clásica de Medios de Comunicación

Explicación como objetivo de estudios psicosociales, para la planificación y el control Comprensión e interpretación en estudios culturales, para la emancipación y la participación

Tradición Crítica

Un curso pasado titulé esta introducción como método dialéctico, y sin embargo me referí a la orientación, al planteamiento de fondo en esta perspectiva, más que al proceso de investigación en estudios críticos. La dialéctica moderna (Fichte-Hegel-Marx) se propone como una estructura de inversiones o negaciones de unos periodos históricos con respecto a otros. Una perspectiva tardomoderna que contradice la visión ilustrada de la histroria como elenco de los sucesivos progresos de la humanidad. Los saltos dialéctticos no son simples movimientos reactivos, ya que la síntesis supone una aufhebung, una "elevación" a una posición distinta de la tesis de partida a través de la negatividad de la antítesis. Uno de los problemas que plantea la crítica como método es su final. La crítica, y autocritica podría desembocar entonces en un simple escepticismo.

Escuela de Frankfurt

Otra versión dialéctica en la que la dialéctica encierra también una fusión de teoría y práctica. A su paso por otros neomarxistas la máxima -que la mejor práctica es una teoría- se concreta. El pensamiento debe terminar en una accion, no sólo en un ejemplo o una práctica. Debe comprometerse con su tiempo y luchar por aportar algo más de libertad (emancipación) en nuestro entorno de dependencias y sometimientos. Desde cierto punto de vista se puede considerar la escuela más antigua de comunicología (entrada anterior)

Se investiga en general la industria cultural, las relaciones entre cultura y poder, entre cultura popular, tácita o implícita, y el resto de formas "objetivas" o "públicas" (visibles) de cultura. La investigación se relaciona con el compromiso político y emancipador y lleva a acciones alternativas o radicales

Neofrankfurtianos. Una segunda generación de la Escuela de Frankfurt, con menor cohesión escolástica y ampliación de perspectivas metodológicas y técnicas investigadoras. Cuestiona la legitimidad por herencia y propone el diálogo para el consenso, las esferas de la comunicación con referencias a la periferia social y las minorías ignoradas.

Escuela de Birmingham y estudios culturales críticos. La sociocomunicología crítica se clasifica en otra etapa por los trabajos de campo y la autorización de los vestigios y documentos populares expuestos para su propia autointerpretación (reducción de la mediación investigadora)
Segunda Generación de Estudios Culturales (postmodernidad o tardomodernidad)

Con la primera formulación del postmodernismo sea como epígono modernista (tardomodernismo) o como ruptura con la modernidad, coincide otro cambio en los estudios culturales con delimitaciones más especializadas en torno a los nacionalismos, feminismos, y muy variadas formas de nuevas sensibilidades que se alejan del estudio convencional de "la audiencia" o "el público" de los medios hacia colectivos subculturales de identidad menos estable y evidente pero igualmente carente de representación en los espacios públicos de visualización. Estas nuevas sensibilidades se trasladan a las formas de estudio de públicos de medios de masas, principalmente designados bajo la categoría de recepcionismo. Algunas de sus variantes se presentaron en esta entrada anterior

--> Descripciones de algunas de las más conocidas teorías críticas.

--> Trata de identificar los autores de los párrafos seleccionados.

--> También puedes comprobar tus conocimientos en éste autocontrol.

2.-tradición interpretativa de la comunicación

2009-10-30T02:53:56+00:00

Perspectiva humanística sobre la comunicación y sobre lo comunicado

Presentación de esta tradición en un curso anterior.

Cada fenómeno comunicativo procede de antecedentes históricos, se construye en una sociedad y se disfruta o participa individualmente (Bordieu 2000: 155)

La interpretación es algo más allá que la fase final en procesos de investigación (como se describe en la voz hermenéutica en wikipedia)

También para las teorías hermenéuticas de la comunicación la interpretación es el fin y el ejercicio más propio y especializado del investigador/a. Pero es sobre todo un modo de ser del ser humano y el comienzo de cualquier duda o propuesta de investigación.

La comunicación como campo.

La comunicación como objeto, como asunto de estudio.

Explicar por qué el orden de esta secuencia podría o debería invertirse.

Comunicacion

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Documentarse sobre los orígenes de la investigación de la comunicación urbana (Escuela de Chicago)

Antecedentes de la sociología de la comunicación en la Universidad de Chicago: información sobre Simmel, Mead, Dewey... Algunas de sus citas...

Como se puede leer en los textos de Park seleccionados en la antología se trata de otro pensador que vuelve a las aulas después de una larga experiencia profesional como periodista y como relaciones públicas. Lleva el departamento de sociología a su reconocimiento mundial. Contando con la comunidad y la tradición Park propone la comunicación como el campo de interacción en el que se debaten los proyectos de futuro. Se conoce mejor por tecnicas cuantitativas. Define algunos géneros periodísticos como formas de conocimiento colectivo u opinión púlbica. Anticipa politicas de proximidad y estrategias de globalización muy posteriores.

Después de la primera etapa, que también se llamó Escuela de Ecología (urbana), tras la SGM, la Escuela será conocida de nuevo. En esta ocasión por el interaccionismo simbólico definido por Blumer (1937). Compilado y ampliado por Herbert Blumer se conoce como "Symbolic Interaccionism", 1969. Recoge el pensamiento filosófico, sociológico y psicológico del primer tercio del sXX de la E. Chicago.

El pensamiento o reflexión (thought) es el origen del lenguaje y de la sociedad y alimentado por ambos. Teorías empáticas y perspectivistas se ofrecen como superación del conductismo (behaviorism ) de la época.

El sentido (Meaning) no es natural, surge del acuerdo social y es también cambiante (arbitrariedad del símbolo). Nos permite conocer e interpretar el mundo. El lenguaje (Language) usa signos para pensar y acordar, con lo que al final algunos signos adquieren un valor básico especial cuando alcanzan el estatuto de símbolos.

Se amplía a la dramaturgia con Burke y Goffman aportando nuevos contextos a las técnicas etnometodológicas de observación participante y al análisis de contenido de documentos

Revisar los antecedentes sobre la investigación del dialogo interpersonal y grupal (Escuela de Palo Alto)

En respuesta al modelo de un sistema casi mecánico que propuso la Teoría Matemática de la Información en la década anterior, un grupo interdiciplinar termina formando el colegio o la escuela "invisible" de Palo Alto. Un conjunto de pensadores de diferentes estados y orígenes científicos, pone en marcha una interdisciplinariedad práctica. Su nexo de unión es la reflexión sobre y desde la interpretación de la comunicación humana , independientemente de los medios y de las mediaciones. El colegio o universidad invisible lo componen reuniones y conversaciones ocasionales desde mediados de los 40 con mayor influencia en la segunda mitad del siglo XX.

El objetivo inicial es superar la imagen lineal y devolver a la comunicación la multiplicidad y complejidad de contextos e intervenciones. Se atribuye un papel protagonista a la comunicación en muchos otros procesos y relaciones tanto personales como físicas o sociales. No afirman que se pueda dar una comunicación involuntaria. Pero cabe que se interprete como comunicación algo que no lo pretendía o que los códigos y traducciones de gestos, miradas, acciones no correspondan con las propuestas en una relación o conversación.

Por ello, la investigación debe replantear la complementariedad o los desequilibrios en las relaciones (todas comunicativas). Siendo sistémicos y holísticos como los informacionalistas, sustituyen el paradigma de la acción por un paradigma del intercambio. Es más una investigación de relaciones, del carácter orquestal de la comunicación, que una investigación subjetiva o antropológica a la vieja usanza.

Depende en algunos conceptos de los interaccionistas de Chicago, pero amplian y desarrollan el interaccionismo social en aspectos implícitos o condicionantes de la comunicación.

Documentarse sobre sus autores, así como sobre sus continuadores nos permite reconocer cuántas de sus tesis compartimos.

exponer algunas teorías a partir de descripción o definiciones de los siguientes conceptos:

explicación e interpretación (comprensión)

Es muy larga y compleja la historia de la comprensión, desde las más antiguas escuelas de traducción y de interpretación. Una versión filológica y filosófica posterior al romanticismo alemán pretende dotar a estas tradiciones anteriores del estatuto científico (Gadamer por Luis Enrique de Santiago Güervós).

diálogo, conversación

cognición

símbolo

interacción simbólica

observación participante

descripción densa

constructivismo

etnografía digital o virtual

Puedes comprobar lo que sabes del tema en este autocontrol.

perfiles de grupos en redes sociales

2009-10-23T14:25:25+00:00

(Viene del programa del curso: parte C SEMINARIOS)

SEMIINARIO POR GRUPOS COLABORATIVOS PARA AUDITORÍA DE PÚBLICOS

Primero de tres trabajos en pequeños grupos colaborativos: 1. perfiles y temáticas de grupos o comunidades virtuales, delimitar "el campo social" y los moderadores, promotores, etc a partir de la localización de colectivos, grupos o comunidades en línea, destacando sus temas recurrentes y las diferencias destacables.

El trabajo desarrollado hasta la segunda semana de octubre deja las siguientes clasificaciones:

GRUPO A

grupos de opinión sobre "Vigo, capital de provincia"
opiniones sobre el camino de Santiago en FB
Coruña vs Ferrol en redes sociales
tribus urbanas en redes sociales
Pinchos y tapas

GRUPO B

un foro deportivo con alta participación local
Comunidad del blog desde la cárcel: Chicas 10
Participación en la comunidad El señor de los Anillos (chile)
Foros sobre la situación de la prostitución
Perfil de seguimiento de un vídeo viral en You Tube
Anuncios institucionales personales sobre Galicia en You Tube

GRUPO C

preferencias audiovisuales en FlocosTV
Públicos en foros de Rock en Vigo
Grupos y tendencias en Curtas na Rede
abuel@s bloguer@s
en torno a carreras populares y senderismo

GRUPO D:

Foros y opinión sobre el turismo de corta estancia en Galicia
la opinión hispana camino a Santiago
marca Vigo en grupos FB
presencia en Internet de Galiza non se vende
presencia y actividad en foros de peregrinos a Santiago
opiniones sobre el turismo local pontevedrés
imagen de la red social Amateurs Hotel

GRUPO E:

Grupos vigueses en Tuenti
Redes de compra de productos gallegos
Operación Pandemia
residentes locales en Tuenti
estudiantes de publicidad locales en Tuenti

colaboración en grupo (seminarios de auditoría)

2009-09-29T15:56:11+00:00

Los grupos de trabajo sobre públicos se reparten y turnan en funciones para ir acumulando conocimiento y experiencia hasta ser capaces de participar en auditoría de grupos o públicos en redes sociales en Internet.

Los grupos se irán modificando para conocer y experimentar cada uno de los siguientes objetivos:

1.- Estudio de perfiles y temáticas en propuestas asociativas en línea:

identificar alusiones o interpelaciones a públicos determinados así como de la interacción o respuesta concedida por éstos u otros públicos
conocer diferentes grados de interacción hasta determinar los rasgos predominantes de la comunicación de los participantes más activos
análizar las menciones y críticas más sobresalientes, y más comunes y reiteradas así como las más críticas, entre los distintos tipos o perfiles de conocidos componentes de una comunidad virtua o grupo en una red social

2.- Aplicación de técnicas cualitativas en entornos digitales en línea

3.- Etnografía digital de grupos locales

Se intentará una investigación - interacción colaborativa con públicos digitales en cada uno de los siguientes tres niveles:

concede protagonismo a las manifestaciones y la opinión publicada en documentos analógicos y digitales que se localizan, más o menos enlazados en una red, en la que se puede perfilar la identidad, valores y conocimientos compartidos por un colectivo o grupo durante cierto tiempo
atiende más a intereses investigadores mediante el recurso a técnicas cualitativas adaptadas para aplicaciones en línea con el fin de obtener respuestas, opiniones, sugerencias (votaciones, encuestas, entrevistas...) de públicos más o menos informados o expertos
el estudio digital atiende a prácticas y usos digitales de los miembros de un colectivo, grupo o comunidad en línea que comparte experiencia, conocimientos y valores con ciertos rasgos temporalemente comunes.

análisis de audiencia y recepción (cuaderno de prácticas)

2009-11-05T00:42:52+00:00

MAPA COMARCAL DE MEDIOS: estimación de audiencias locales sobre datos generales de medios en un estado o región por los principales institutos o monitores de referencia

alcances locales (y globales) de medios sociales y redes en Internet a través de monitorización de menciones, replicados y comentarios
comparación de inserciones y de saturación publicitaria en medios digitales locales y en agrupaciones o comunidades dentro de redes sociales digitales
estudios de enfoque y orientación informativa en una fuente o canal
comparación del protagonismo temático en una fuente y en sus públicos
analisis textual (escrito, icónico, audiovisual) de contenidos de producción local
análisis del discurso: relación explícita de una fuente con sus seguidores
comparación de estudios de lecto-espectador/a implícita en documentos organizacionales (institucionales, comerciales y asociativos)
seguimiento y rutas de reproducción de contenidos seleccionados
análisis de ejemplos de deconstrucción de textos organizacionales (institucionales, comerciales y asociativos) seleccionados en análisis anteriores
análisis de capital cognoscitivo y experiencial compartido en una comunidad o grupo de una red social
análisis de desinformación, ruidos, omisiones y silencios en un entorno o contexto informativo

Anexo: ver programa del curso, parte b prácticas.

1. presentación de una ciencia de la comunicación

2009-10-02T13:12:47+00:00

Propongo cuatro apuntes para situar las bases del presente curso (ver programa: parte de teorías y métodos en comunicación):

una discusión sobre el carácter científico (primeras 4 diapositivas de la siguiente presentación)

Comunicacion

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un esquema histórico

El profesor Enric Saperas (1998) de la U. Rey Juan Carlos, periodificó de una manera bastante visual las estapas de una posible construcción teórica de la comunicación ( comunicología, ordenación de teorías en Armand MATTELART):

1917 - 1954 "Las ciencias (sociales y humanísticas) a por la comunicación"
Se podría corregir la cronología de teorías de la comunicación, con episodios como la relación de Lazarsfeld con Adorno (cita) en las primeras propuestas para conceptualizar el medio radiofónico.
1954 - 1976 "La ciencia de la comunicación"
1976 - hoy "La comunicación para la ciencia"

una presentación de tradiciones o perspectivas principales de la comunicología ycomo las que presenta el clásico cuadro de Robert T Craig atendiendo a otros criterios más allá de la simple cronología o la amplitud de contexto o entorno de comunicación a que nos refiramos. Menciono y enlazo algunos autores iberoamericanos como ejemplos en las diferentes líneas de estas tendencias o escuelas (artículo en línea en la revista Razón y Palabra, referencia de blogs de profesores en Diálogos de la Comunicación, n 76, versión completa en pdf)
los fundamentos y las aplicaciones de nuestros conceptos científicos ( presentación final).

Ciencia comunicación

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