Organizational charts: The comic is a set of 6 organizational charts, edges with arrows show who reports to whom. Amazon's is very traditional, each manager has exactly 2 people below her. Google's is colorful (nodes are colored red, green, yellow, blue) and is extremely messy. Edges are overlapping all over the place, it's unclear who reports to whom. Facebook looks like a social network with bidirectional arrows and a distributed structure. Microsoft's is divided in three sub-structures that are pointing guns at each other. Apple's is a circle with a large red dot in the center, and everyone around it reports to that red dot - the arrow heads are particularly large and even the people two levels away from the center red dot also have arrows point at them coming directly from the red dot. Oracle's is divided into two sections, the first section is labelled ‘Legal' and is huge, the second section is labelled ‘Engineering' and is tiny.
Categoría: redes o medios sociales
Los sectores privado y público han mostrado sus limitaciones. "El sistema público está cada vez más acorralado por las organizaciones empresariales. Es cada vez más prisionero de sus pánicos", asegura Lafuente. Aun así, los tres sectores son necesarios. Cada uno tiene su función y están obligados a convivir. "La relación será tensa. Unas veces dos sectores serán aliados y otras veces estarán enfrentados".
El procomún está surgiendo desde las entrañas del planeta. "Es puro empoderamiento. No surge por buenismo (acciones y políticas de ayuda a los desfavorecidos). Es una cuestión de saber gestionarse", indica el investigador. "En cada lugar el procomún tendrá que encontrar su propio estilo. Ese patrón organizativo tendrá que ser abierto y horizontal. No necesita jefes, pero necesita organización. Las comunidades tienen la palabra. Son las que tienen que dar respuestas. Tienen que expresarse por sí mismas, empoderarse por sí mismas".
Antonio Lafuente (2012) en Yorokobu: ¿De quién es el aire?
¿qué información le interesa a las organizaciones de grupos y públicos digitales?
Bill Grassman, de Gartner (2007) situaba la analítica web en 5 niveles según las necesidades de información de coyuntura parra las organizaciones:
- la mayor parte de organizaciones no pide más información que la demográfica, de tráfico....
- estudios de interacción profundizan en las navegaciones para ajustar espacios a rutinas y preferencias
- la personalización y la optimización busca perfiles o incluso comunidades en grupos y redes sociales
- los trabajos sobre contenidos multicanal, entre plataformas llevan el CRM hasta el seguimiento transmedia
- la integración estratégica pretende evolucionar la misma organización y dirección (Corporate Perfomance Management) en función de las relaciones contextuales
- entretenerse,
- obtener información actual,
- compartir la opinión pública más candente,
- apoyar a distancia causas,
- agruparse con afines
- o incluso colaborar, aprender.
Habría que dilucidar cuántas de nuestras actividades en respuesta a la interacción son prácticas individual y voluntariamente adquiridas a la hora de determinar nuestros usos tecnológicos, también de los medios de comunicación, o si más bien son nuestras rutinas sociales y de pertenencia a determinados grupos las que deciden cómo usamos buena parte de las aplicaciones al alcance.
En cuanto usuari@s de tecnologías hay diferencias entre los grados y la localización de las acciones en los siguientes perfiles: (gráfico en eje cartesiano).
- quienes desean gobernar el momento y tiempos de conexión,
- quienes desean la portabilidad o mejor la ubiquidad de sus contenidos y actividades habituales,
- quienes desean interactuar con sus comunidades, y
- quienes siempre desean estar en red y avisados de todo.
Si vamos a lo que se hace más allá de la frecuencia y la localización podríamos seleccionar algunas actividades orientadas a satisfacer necesidades o desarrollar competencias, desde la información, hasta la cooperación y el aprendizaje
- informacionales, a veces también de productos (reach)
- activas, a veces compramos o votamos (leads)
- reiterativas, volvemos sobre lo conocido (loyalty), y superado cierto umbral de interacciones
- selectivas, como cuando recomendamos (advocacy)
- operativas, como cuando defendemos o colaboramos (engagement), y desde cierto umbral de conocimiento,
- analíticas, como cuando seleccionamos y vinculamos contenidos precisos (curator)
- sintéticas de tipo cognoscitvo, como cuando descubrimos, creamos o representamos (intelligence), y
- integradoras de tipo social, como cuando construimos comunidad (en marketing, branding)
Todavía dentro de una perspectiva de usos tecnológicos podemos definir tipos de prácticas para delimitar perfiles más detallados en torno al estilo de participación en redes como hace Klout
El objetivo de esta parte es presentar los contenidos dominantes en la conversación pública de una comunidad virtual. Debe ser congruente con el diseño del proyecto de investigación de una comunidad; y especificamente debe desarrollar competencias analíticas.
Cada uno ha de mostrar cómo se registran y trata la comunicación digital de un grupo durante un periodo (algunas opiniones sobre la delimitación del campo de investigación en redes sociales). El campo es un espacio de prueba de hipótesis, en general, bastantes más de las que van a ser tratadas en una investigación. No es conveniente extender el campo de investigación a todo el directorio o portal donde se encuentre la comunidad, al menos para la presentación final de este curso.
5. Distingue los tipos de documentos de tu catálogo documental y cómo vas registrar y tratar cada uno de esos tipos de imágenes, comentarios, etc. Para la construcción del libro de categorías es preciso tener en cuenta los distintos tipos de variables en el análisis de contenido). Si se recibe mucha información puede ser necesario suscribirse a fuentes vía correo, abrir una alerta o instalar un lector de canales RSS. También pueden emplearse herramientas gratuitas como las recogidas aquí. Pero lo que no se puede perder de vista es el árbol de diferencias, de sentidos, de problemas en una comunidad que se quiere recoger para conocerla mejor.
6. Compara cómo es el etiquetado social de la comunidad investigada, con las categorías y etiquetas académicas usadas en el registro y análisis de entradas. Ilustra conocer etiquetas y categorías en comunidades académicas en Internet: akademia, linkedin, facebook, google+, rede social uvigo. Una cierta organización de los contenidos recogidos en cuadernos o espacios con de notas de campo no sólo permite volver sobre él sino también que pueda ser revisado por miembros de las comunidades investigadas (emic) y/o expertos en ellas (etic, en wikipedia, perspectiva subjetiva externa).
7. Resume el capital compartido (varias definiciones) considerando la preferencia, repetición y frecuencia de los contenidos destacados en una comunidad virtual. Tras representar los flujos, se establecen las constantes y las dominantes en una comunidad. En los casos de conflictos se toma, si los hay, los acuerdos de las partes. Según la perspectiva, la definición del capital será más descriptiva o más subjetiva (social interna).
8. Selecciona las modalidades de visualización más adecuadas para tus contenidos.
9. Revisión y actualización de influenciadores entre los distintos tipos de usuari@s en comunidades (criterios y variables como la clasificación de algunas aplicaciones on line, Klout)
10. Identificación de distintos discursos comunitarios siguiendo la cola de las influencias; se puede representar en mapas de públicos o visualizaciones de las diferentes relaciones sociales
11. Analizar la resolución o pervivencia de conflictos (chat, foros, menciones...) desde los protocolos de crisis y de participación en cada comunidad
12 Evaluar las aportaciones de los diferentes discursos estableciendo el capital de conocimiento y experiencia que comparte en general una comunidad digital. Señalar los límites para la integración o la dispersión (cohesividad y congruencia). Si no es claro también se pueden seleccionar los discursos dominantes y alternativos
¿Qué se puede hacer para que la transmisión de las redes se traduzca en cooperación o incluso en colaboración?
Muy brillante el análisis del día después de Juan Freire #23M, #24M... Dudo que la borrachera de la derrota o de la victoria deje aún el poso que debiera en lo que ha cambiado y seguirá cambiando. Es posible que los partidos y corporaciones sigan mirando para otro lado. Pero ha sido la estrategia de la ignorancia la que disparó el 15 M y lo volverá a hacer en próximas elecciones....
Un artículo en Le Monde recoge ideas de Antoni Gutierrez Rubi, el origen en el descontento político, no sólo en la crisis. Un movimiento sin líderes le parece a El Mundo, protagonista en muchos medios.
Otros artículos en Brasil y Al Jazeera en el blog de E. Dans.
Selva María Orejón. de eTc recopila los hashtags de Twitter y la ocupación de portadas de diarios de noticias del movimiento.
